1Описание политики
Благодарим за доверие и выбор MeshMini. Настоящая политика подробно описывает практику MeshMini Inc. (далее — «мы» или «платформа») в отношении сбора, обработки, хранения и защиты вашей персональной информации. Защита конфиденциальности пользователей — наш неизменный основной принцип; одновременно для стабильного и эффективного предоставления персонализированных услуг нам необходима разумная обработка ряда необходимых данных.
2Сбор информации
Для предоставления полноценного и постоянно совершенствуемого сервиса мы собираем несколько типов информации, в основном следующих категорий:
2.1 Информация, предоставляемая вами добровольно
- Данные аккаунта: включают ваше настоящее имя, основной адрес электронной почты, номер мобильного телефона и пароль аккаунта и другие базовые регистрационные сведения.
- Информация для верификации личности: в случаях, требуемых законодательством или сценариях проверки безопасности, нам может потребоваться действительный документ, удостоверяющий личность, выданный государственным органом.
- Платёжная информация: включает номер вашей платёжной карты, платёжный адрес и другие платёжные данные (как правило, передаётся и обрабатывается в зашифрованном виде через наших партнёрских платёжных провайдеров).
- Записи переписки: записи звонков, содержание онлайн-чатов и переписка по электронной почте между вами и нашей службой поддержки.
2.2 Данные, собираемые системой автоматически
- Журналы доступа и информация об устройстве: включают технические данные: ваш IP-адрес, тип браузера, версию операционной системы, время доступа и маршруты просмотра страниц.
- Данные об использовании ресурсов: записи о потреблении вычислительных ресурсов в период использования облачного хоста (например, загрузка CPU, объём памяти и сетевой трафик), в основном используются для расчёта счетов и мониторинга состояния сервиса.
3Использование информации
Мы используем собранную информацию в законных и разумных пределах для обеспечения нормального функционирования всех направлений деятельности, основные цели следующие:
- Оказание услуг: обработка заказов пользователей, активация экземпляров облачного хоста и ежедневное операционное управление аккаунтами.
- Обеспечение безопасности: выявление и пресечение мошеннических действий и злоупотреблений платформой (включая несанкционированный майнинг, вредоносные атаки и т.п.), поддержание общего состояния безопасности платформы.
- Оптимизация услуг: постоянное повышение эффективности распределения ресурсов инфраструктуры и качества сетевого доступа путём анализа пользовательского поведения.
- Соответствие нормативным требованиям: выполнение налоговой отчётности, содействие регуляторным проверкам и выполнение прочих требований законодательства.
6Защита данных
Мы применяем физические меры безопасности, технические решения по защите и внутренние процедуры управления, соответствующие отраслевым стандартам, для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших данных (например, HTTPS-шифрование при передаче, принцип минимальных прав доступа и т.п.).
7Права пользователей
В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление персональной информации. Большинство операций можно самостоятельно выполнить непосредственно в консоли управления аккаунтом; в случаях, когда самостоятельное выполнение невозможно, обратитесь к нам через официальные каналы поддержки.
Обратите особое внимание: в целях соблюдения требований законодательства или правомерных деловых целей (например, урегулирование споров) мы можем быть обязаны хранить определённые исторические записи даже после удаления аккаунта.
8Изменение политики
Мы оставляем за собой право в любое время обновлять настоящую политику в связи с изменениями в деятельности или законодательстве. О важных изменениях мы уведомим вас заблаговременно по электронной почте или через внутренние уведомления платформы.
9Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, предложения или запросы в отношении настоящей политики конфиденциальности (включая запросы на доступ к данным, исправление информации или удаление), вы можете связаться с нами следующими способами:
- Электронная почта: [email protected]
- Онлайн-тикет: войдите в консоль управления аккаунтом и отправьте тикет по вопросам конфиденциальности
Мы обязуемся ответить в письменной форме в течение 30 рабочих дней с момента получения запроса.