1정책 설명
MeshMini를 신뢰하고 선택해 주셔서 감사합니다. 본 정책은 MeshMini Inc.(이하 "당사" 또는 "플랫폼")가 귀하의 개인정보를 수집, 처리, 저장 및 보호하는 구체적인 관행을 상세히 설명합니다. 사용자 개인정보 권익을 보호하는 것은 당사가 항상 견지하는 핵심 원칙이며, 안정적이고 효율적인 개인화 서비스를 제공하기 위해 일부 필요한 데이터를 합리적으로 처리할 필요가 있습니다.
2정보 수집
완전하고 지속적으로 개선되는 서비스 경험을 제공하기 위해 여러 유형의 정보를 수집합니다. 주요 카테고리는 다음과 같습니다:
2.1 귀하가 적극적으로 제공하는 정보
- 계정 정보: 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 계정 비밀번호 등의 기본 등록 정보.
- 본인 확인 정보: 법규 요건이나 보안 인증 상황에서 정부 기관이 발행한 유효한 신분증 제공을 요청할 수 있습니다.
- 결제 정보: 결제 카드 번호, 청구 주소 등 결제 관련 정보(일반적으로 제휴 결제 서비스 제공자를 통해 암호화 처리됩니다).
- 소통 기록: 귀하와 당사 고객 지원팀 간의 통화 기록, 온라인 채팅 내용, 이메일 왕래 등.
2.2 시스템이 자동 수집하는 데이터
- 접근 로그와 기기 정보: IP 주소, 브라우저 종류, OS 버전, 접근 시간, 페이지 열람 경로 등의 기술적 데이터.
- 리소스 사용 데이터: 클라우드 호스트 이용 중 발생한 연산 리소스 소비 기록(CPU 사용률, 메모리 사용량, 네트워크 트래픽 등), 주로 청구 계산과 서비스 상태 모니터링에 사용.
3정보 이용
수집한 정보를 합법적이고 합리적인 범위 내에서 이용하여 각 업무의 정상적인 운영을 보장합니다. 주요 용도는 다음과 같습니다:
- 서비스 이행: 사용자 주문 처리, 클라우드 호스트 인스턴스 활성화 및 일상적인 계정 운영 관리 업무 수행.
- 보안 대책: 사기 행위 및 플랫폼 남용 행위(위규 채굴, 악의적 공격 등)를 식별·차단하여 플랫폼 전체 보안 태세 유지.
- 서비스 개선: 사용자의 이용 행동을 분석하여 인프라의 리소스 스케줄링 효율과 네트워크 접속 경험을 지속적으로 향상.
- 컴플라이언스 대응: 세무 신고, 규제 감사 협조, 기타 법령이 요구하는 의무 이행.
6데이터 보안 보호
업계 표준에 부합하는 물리적 보안 조치, 기술적 보호 방안, 내부 관리 프로세스를 채택하여 귀하 데이터의 완전성과 기밀성을 보호합니다(HTTPS 암호화 전송, 최소 권한 접근 제어 원칙 등).
7사용자 권리
관련 적용 법률의 규정에 따라, 귀하는 개인정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 대부분의 작업은 계정 관리 콘솔에서 직접 셀프서비스로 완료할 수 있습니다. 자체적으로 처리할 수 없는 상황이 발생하면 공식 고객 지원 채널을 통해 문의해 주세요.
법적 컴플라이언스 요건 또는 정당한 비즈니스 목적(분쟁 처리 등)을 위해, 계정 해지 후에도 일부 이력 데이터를 보유할 필요가 있을 수 있습니다.
8정책 변경
당사는 비즈니스 조정 또는 법령 변경에 따라 본 정책을 언제든지 업데이트할 권리를 보유합니다. 중요한 개정 내용에 대해서는 사전에 이메일 또는 플랫폼 내 알림 등의 방법으로 통보해 드립니다.
9문의하기
본 개인정보 보호정책에 관한 질문, 제안 또는 요청(데이터 접근, 정보 수정 또는 삭제 신청 등 포함)이 있으시면 다음 채널을 통해 문의해 주세요:
- 이메일: [email protected]
- 온라인 티켓: 사용자 콘솔에 로그인하여 개인정보 관련 티켓 제출
요청을 수령한 후 30 영업일 이내에 서면으로 답변해 드릴 것을 약속합니다.